PUSAT SERVICE REVON
TELP/ WA : 0877-7795-5553 (Layanan Khusus Services Produk)
Jalan Palagan Tentara Pelajar KM 8 Karang Moko Sariharjo Ngaglik Kabupaten Sleman Daerah Istimewa Yogyakarta 55581
Email : service@revon.co.id
Jam Operasi Kantor: Senin – Jumat 09.00-17.00
Sabtu 09.00 – 13.00
- Jaminan meliputi perbaikan kerusakan selama jangka waktu 1 (satu) tahun dan penggantian suku cadang selama 1 (satu) tahun sejak tanggal pembelian.
- Kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan produksi/kesalahan teknis pada suatu pembuatan.
- Dapat menunjukkan Kartu Garansi dan Kwitansi Pembelian yang sah, terisi lengkap dan masih berlaku.
- Pelayanan service maupun klaim garansi pada hari dan jam kerja yang berlaku.
GARANSI TIDAK BERLAKU APABILA :
- Kartu Garansi tidak diisi lengkap.
- Kartu Garansi dan Kwitansi Pembelian tidak ditunjukkan pada saat service dilakukan.
- Kerusakan yang disebabkan oleh bencana alam, misalnya gempa bumi, banjir, petir, kebakaran dan tegangan listrik PLN terlalu tinggi/rendah, udara yang beragam.
- Kerusakan yang diakibatkan oleh serangga, binatang pengerat, salah pemakaian, beban berlebihan, kerusakan akibat pengiriman bukan dari akibat pengiriman bukan dari pihak kami.
- Barang telah diperbaiki oleh atau dibongkar oleh pihak lain bukan oleh Pusat Service kami.
- Kartu Garansi tidak sesuai dengan barang sebenarnya atau terdapat coretan, hapusan pada Kartu Garansi.
- Komponen yang rusak adalah lampu, kaca, filter/kantung debu, cabinet, panel, cover, belt, seal karet dan suku cadang yang dapat aus karena pemakaian (habis pakai).
KETENTUAN TAMBAHAN GARANSI :
- Gratis service dan sparepart (selama garansi berlaku) untuk wilayah
JABODETABEK & YOGYAKARTA
- Customer akan mendapatkan gratis service jika service dilakukan di workshop Revon.
- Apabila service dilakukan diluar daerah Jabodetabek & Yogyakarta (Kunjungan Kerja), Maka Biaya transportasi dan Akomodasi sepenuhnya ditanggung oleh customer.
- Service dan sparepart diluar masa garansi. Maka biaya Service, Sparepart, Transportasi dan Akomodasi sepenuhnya ditanggung oleh customer.